Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment AWD.TECH collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, nous contactez ou interagissez autrement avec nos services.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données ou « RGPD »), le responsable du traitement est :

MB Optima Solutio
Code d'entreprise : 303348050

J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Vilnius
Lituanie

E-mail : [email protected]

1. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Selon la manière dont vous interagissez avec AWD.TECH, nous pouvons collecter :

Informations de contact

nom ;
nom de l'entreprise ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison.

Informations relatives aux commandes

produits commandés ;
historique des commandes ;
détails des transactions ;
informations de livraison ;
dossiers de garantie ;
dossiers de retour ;
dossiers d'assistance.

Informations techniques

adresse IP ;
informations sur le navigateur ;
informations sur l'appareil ;
système d'exploitation ;
informations sur l'utilisation du site web ;
identifiants de cookies.

Communications

e-mails ;
demandes d'assistance ;
réclamations de garantie ;
demandes de retour ;
demandes techniques.

2. COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes :

traitement des commandes ;
organisation des livraisons ;
traitement des paiements ;
fourniture d'une assistance client ;
gestion des garanties et des réclamations techniques ;
gestion des retours et remboursements ;
prévention de la fraude ;
gestion des comptes ;
respect des obligations légales ;
surveillance de la sécurité ;
amélioration du site web et analyses.

3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Selon les circonstances, AWD.TECH traite les données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

Exécution d'un contrat

Y compris :

l'exécution des commandes ;
le traitement des paiements ;
l'organisation des expéditions ;
l'assistance au titre de la garantie ;
le service client.

Respect des obligations légales

Y compris :

les obligations comptables ;
les obligations fiscales ;
les obligations légales de déclaration ;
les obligations de prévention de la fraude lorsque la loi l'exige.

Intérêts légitimes

Y compris :

la sécurité du site web ;
la prévention de la fraude ;
la résolution des litiges ;
l'administration de l'entreprise ;
les diagnostics techniques ;
la protection des droits légaux ;
l'amélioration des services.

Consentement

Lorsque la législation applicable l'exige, notamment pour certains cookies et technologies similaires.

Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. PAIEMENTS

Les paiements sont traités par des prestataires tiers de services de paiement.

AWD.TECH ne stocke pas les informations complètes des cartes de paiement.

Les informations de paiement sont traitées par le prestataire de paiement concerné conformément à ses propres politiques de confidentialité et procédures de sécurité.

5. SHOPIFY

Le site web AWD.TECH est hébergé par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique utilisée pour exploiter notre boutique en ligne.

Shopify peut traiter les données personnelles nécessaires au fonctionnement du site web, à la gestion des commandes, au traitement des paiements, à la prévention de la fraude, à la sécurité et aux services associés.

Des informations complémentaires concernant les pratiques de traitement des données de Shopify peuvent être consultées dans la documentation relative à la confidentialité de Shopify.

6. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager des données personnelles avec :

Prestataires de services

Y compris :

Shopify ;
prestataires de traitement des paiements ;
transporteurs ;
prestataires logistiques ;
hébergeurs ;
prestataires technologiques.

Fournisseurs d'analyses

Y compris :

Google Analytics 4 (GA4).

Conseillers professionnels

Y compris :

comptables ;
conseillers juridiques ;
auditeurs.

lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Autorités compétentes

Lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire à la protection de droits légaux.

AWD.TECH ne vend pas de données personnelles.

7. SERVICES TIERS

Certains prestataires de services tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité régissant le traitement des données personnelles.

Les clients sont invités à consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés lorsque cela est approprié.

AWD.TECH n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des prestataires de services tiers indépendants.

8. GOOGLE ANALYTICS

AWD.TECH utilise Google Analytics 4 (GA4) afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent le site web.

Google Analytics peut collecter des informations concernant :

l'utilisation du site web ;
les informations relatives au navigateur ;
les informations relatives à l'appareil ;
les données de localisation approximative ;
les interactions avec le contenu du site web.

Google peut traiter ces informations conformément à ses propres politiques de confidentialité.

Les utilisateurs peuvent gérer les cookies liés aux analyses via les outils de consentement aux cookies du site web lorsqu'ils sont disponibles.

9. PRÉVENTION DE LA FRAUDE ET GESTION DES RISQUES

AWD.TECH peut traiter des données personnelles notamment aux fins suivantes :

prévention de la fraude ;
vérification des paiements ;
respect des sanctions applicables ;
résolution des litiges ;
exécution des droits contractuels ;
protection des intérêts légaux.

Un tel traitement repose généralement sur les intérêts légitimes et, lorsque cela est applicable, sur le respect des obligations légales.

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains prestataires de services utilisés par AWD.TECH peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Lorsque des données personnelles sont transférées à l'international, AWD.TECH s'efforce de garantir que des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Ces garanties peuvent inclure :

des décisions d'adéquation ;
des Clauses Contractuelles Types ;
d'autres mécanismes de transfert reconnus par la loi.

11. CONSERVATION DES DONNÉES

AWD.TECH conserve les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire :

à l'exécution des obligations contractuelles ;
à la gestion des garanties et des réclamations techniques ;
au respect des obligations légales ;
à la résolution des litiges ;
à la protection des intérêts commerciaux légitimes.

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des informations et les exigences légales applicables.

12. SÉCURITÉ

AWD.TECH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et suit les pratiques généralement reconnues dans le secteur afin de protéger les données personnelles contre :

l'accès non autorisé ;
la divulgation ;
la modification ;
la destruction ;
l'utilisation abusive.

Aucune méthode de transmission via Internet ni aucun mode de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

13. LIENS EXTERNES

Le site web AWD.TECH peut contenir des liens vers des sites web, services ou applications de tiers.

AWD.TECH n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites web tiers.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers qu'ils visitent.

14. MINEURS

Le site web AWD.TECH n'est pas destiné aux enfants.

En utilisant le site web, vous déclarez être légalement capable de conclure des contrats contraignants conformément à la législation applicable.

15. VOS DROITS

Sous réserve de la législation applicable, les personnes concernées peuvent disposer du droit de :

accéder à leurs données personnelles ;
rectifier des données inexactes ;
demander l'effacement de données personnelles ;
demander la limitation du traitement ;
s'opposer au traitement ;
demander la portabilité des données ;
retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées à [email protected]

16. RÉCLAMATIONS

Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière illicite, vous pouvez avoir le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Dans la mesure du possible, AWD.TECH encourage les personnes concernées à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre la situation.

17. COOKIES

AWD.TECH utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

faire fonctionner le site web ;
améliorer ses fonctionnalités ;
analyser l'utilisation du site web ;
renforcer la sécurité.

Certains cookies peuvent être déposés automatiquement lorsqu'ils sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou aux fonctionnalités du site web.

Les cookies analytiques et autres cookies non essentiels peuvent être soumis à des exigences de consentement conformément à la législation applicable.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies au moyen des outils de consentement aux cookies du site web lorsqu'ils sont disponibles.

18. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

AWD.TECH peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.

La version la plus récente sera toujours publiée sur le site web.

La date figurant au début de la présente Politique indique la date de sa dernière mise à jour.

19. CONTACT

AWD.TECH

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