Условия обслуживания

Последнее обновление: 17 июня 2026 г.

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к веб-сайту AWD.TECH, его использование, а также приобретение Продуктов у AWD.TECH.

Для целей настоящих Условий термины «AWD.TECH», «AWD», «мы», «нас» и «наш» означают:

MB Optima Solutio
Код компании: 303348050
J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Вильнюс
Литва
Email: [email protected]

Получая доступ к веб-сайту, создавая учетную запись или оформляя Заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Потребитель» означает физическое лицо, действующее в целях, не связанных с его коммерческой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью.

«Бизнес-клиент» означает любое лицо или организацию, действующие в целях, связанных с коммерческой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью.

«Продукт» означает любой товар, поставляемый AWD.TECH.

«Заказ» означает заявку, поданную клиентом на приобретение Продуктов у AWD.TECH.

«Восстановленный Продукт» означает Продукт, который был профессионально восстановлен, отремонтирован или подвергнут восстановительному ремонту.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Размещение Заказа представляет собой предложение о покупке Продуктов.

Получение подтверждения Заказа не означает принятие Заказа.

Договор между AWD.TECH и клиентом считается заключенным только после подтверждения отправки Продукта компанией AWD.TECH либо иного прямого принятия Заказа компанией AWD.TECH.

AWD.TECH оставляет за собой право отклонить или отменить любой Заказ до его отправки, включая, помимо прочего, случаи, связанные с:

ошибками в ценообразовании;
проблемами наличия товара на складе;
неуспешным прохождением процедур проверки;
подозрением на мошенничество;
вопросами соблюдения санкционных требований;
экспортными ограничениями;
подозрением на злоупотребление услугами;
иными обоснованными коммерческими причинами.

3. ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ КЛИЕНТОМ

Клиенты несут ответственность за точность и полноту всей информации, предоставляемой AWD.TECH.

AWD.TECH не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие неточной, неполной или вводящей в заблуждение информации, предоставленной клиентом, включая:

неверные VIN-номера;
неверные данные о транспортном средстве;
неверную информацию о доставке;
неверный выбор Продукта;
несообщенные модификации транспортного средства.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТАХ

Описания Продуктов, фотографии, иллюстрации и техническая информация предоставляются исключительно в информационных целях.

Изображения Продуктов не всегда могут точно соответствовать внешнему виду фактически поставленного Продукта.

Некоторые Восстановленные Продукты могут иметь:

следы восстановления;
следы обращения и обработки;
инспекционные маркировки;
защитные покрытия;
косметические недостатки;
поверхностное окисление;
следы производственных или восстановительных процессов.

Такие особенности не являются дефектами и не влияют на предусмотренную функциональность Продукта.

5. СОВМЕСТИМОСТЬ ПРОДУКТА

Клиенты несут исключительную ответственность за проверку совместимости до установки.

AWD.TECH может оказывать помощь в проверке совместимости на основании информации, предоставленной клиентом, включая VIN-номера, данные о транспортном средстве, фотографии или технические описания.

Такая помощь предоставляется исключительно в качестве поддержки и не является:

диагностикой;
гарантией совместимости;
гарантией пригодности;
гарантией успешной установки.

Клиент и установщик сохраняют ответственность за подтверждение совместимости до установки.

6. ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Техническая информация, рекомендации и поддержка, предоставляемые AWD.TECH, носят исключительно информационный характер.

Такая информация не заменяет:

документацию производителя;
процедуры сервисного обслуживания;
технические проверки;
профессиональную диагностику.

AWD.TECH не осуществляет удалённую диагностику транспортных средств.

7. ПРОДУКТЫ, ЗАВИСЯЩИЕ ОТ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Некоторые Продукты могут требовать:

программирования;
кодирования;
адаптации;
калибровки;
ввода в эксплуатацию;
параметризации.

Корректная работа таких Продуктов может зависеть от правильного выполнения указанных процедур.

AWD.TECH не гарантирует надлежащую работу Продукта, если предусмотренные производителем процедуры не были выполнены.

Некоторые Продукты после кодирования или программирования могут быть навсегда привязаны к конкретному транспортному средству.

Дополнительные требования, относящиеся к Продуктам, зависящим от программного обеспечения, изложены в Политике гарантии и технических рекламаций.

8. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ УСТАНОВКА

Многие Продукты, поставляемые AWD.TECH, являются техническими автомобильными компонентами, требующими профессиональной установки и ввода в эксплуатацию.

Клиентам настоятельно рекомендуется пользоваться услугами квалифицированных сервисных центров.

Если установка выполнялась самим клиентом, AWD.TECH может запросить дополнительные доказательства того, что процедуры установки и ввода в эксплуатацию были выполнены надлежащим образом.

9. МОДИФИЦИРОВАННЫЕ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА

Продукты, поставляемые AWD.TECH, предназначены для транспортных средств, эксплуатируемых в соответствии со спецификациями производителя.

Транспортные средства, модифицированные посредством:

изменения программного обеспечения;
увеличения мощности двигателя;
увеличения крутящего момента;
модификации программного обеспечения трансмиссии;
модификации компонентов трансмиссии;
улучшения эксплуатационных характеристик;

могут эксплуатироваться за пределами указанных спецификаций.

AWD.TECH вправе учитывать влияние таких модификаций на заявленную неисправность при рассмотрении рекламации.

10. СОСТОЯНИЕ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

Продукты AWD.TECH поставляются исходя из предположения, что транспортное средство в остальном находится в исправном техническом состоянии.

AWD.TECH не несёт ответственности за неисправности, полностью или частично вызванные:

существовавшими ранее дефектами транспортного средства;
проблемами со смазкой;
загрязнением;
использованием неподходящих технических жидкостей;
неисправностями системы охлаждения;
неисправностями гидравлической системы;
электрическими неисправностями;
неисправностями трансмиссии;
ошибками программного обеспечения;
ненадлежащим техническим обслуживанием.

11. ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ПРОСЛЕЖИВАЕМОСТЬ ПРОДУКТА

AWD.TECH может использовать:

серийные номера;
этикетки;
идентификационные маркировки;
инспекционные маркировки;
защитные маркировки;
фотографии;
иные средства обеспечения прослеживаемости

для идентификации Продуктов.

AWD.TECH может создавать и хранить фотодокументацию Продуктов до их отправки.

От клиентов может потребоваться предоставление фотографий идентификационных признаков при подаче рекламации.

AWD.TECH может быть не в состоянии подтвердить идентичность Продукта, если идентификационные признаки были удалены, изменены, закрыты или стали нечитаемыми.

12. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА

AWD.TECH оставляет за собой право проверять Заказы до их отправки.

Проверочные процедуры могут включать запрос:

подтверждения личности;
подтверждения адреса;
проверки платежа;
дополнительной информации о транзакции.

Непредоставление обоснованно запрошенной информации может привести к отмене Заказа.

13. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Все цены указываются в валюте, выбранной при оформлении Заказа, и могут включать применимые налоги, пошлины и иные сборы, если прямо не указано иное.

Если иное не согласовано в письменной форме, полная оплата должна быть получена до отправки Продуктов.

AWD.TECH оставляет за собой право отказать в отправке до получения и подтверждения поступления денежных средств.

Клиенты несут ответственность за любые комиссии, расходы или сборы, взимаемые их платёжным провайдером, банком или финансовым учреждением.

14. ПРОВЕРКА ПЛАТЕЖЕЙ

AWD.TECH оставляет за собой право проверять платёжную информацию и сведения о транзакции до отправки.

Если дополнительная проверка является разумно необходимой, AWD.TECH может запросить у клиента дополнительную информацию.

Непредоставление запрошенной информации для проверки может привести к отмене Заказа и возврату любых полученных платежей.

15. КРЕДИТНЫЕ ЛИМИТЫ (БИЗНЕС-КЛИЕНТЫ)

Если это прямо согласовано в письменной форме, Бизнес-клиентам могут предоставляться кредитные лимиты на основании отдельных коммерческих соглашений.

AWD.TECH оставляет за собой право:

приостанавливать действие кредитных лимитов;
уменьшать кредитные лимиты;
требовать предоплату;
приостанавливать поставки;

если имеются просроченные платёжные обязательства либо AWD.TECH обоснованно считает, что кредитный риск увеличился.

Кредитный лимит считается предоставленным только после его прямого письменного подтверждения со стороны AWD.TECH.

16. ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА

Если Бизнес-клиент не производит оплату в установленный срок, AWD.TECH вправе:

приостановить поставки;
приостановить действие кредитных лимитов;
отменить невыполненные Заказы;
взыскать разумные расходы по взысканию задолженности;
начислять предусмотренные законом проценты за просрочку в пределах, допускаемых применимым законодательством.

Принятие просроченного платежа не означает отказ AWD.TECH от каких-либо своих прав.

17. СОХРАНЕНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

Право собственности на Продукты, поставленные AWD.TECH, сохраняется за AWD.TECH до момента получения полной оплаты всех сумм, причитающихся по соответствующему Заказу.

До момента перехода права собственности клиент обязан:

обеспечивать возможность идентификации Продуктов;
не удалять идентификационные маркировки;
проявлять разумную заботу о сохранности Продуктов.

Ничто в настоящем разделе не влияет на переход риска в соответствии с Политикой доставки.

18. КОММУНИКАЦИЯ

Клиенты обязаны предоставить действующий адрес электронной почты.

Сообщения, отправленные на адрес электронной почты, указанный клиентом, считаются доставленными в момент отправки, если только они не были возвращены как недоставленные.

AWD.TECH может осуществлять коммуникацию посредством:

электронной почты;
уведомлений в учётной записи клиента;
систем управления Заказами.

19. ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАПИСИ

AWD.TECH может хранить электронные записи, относящиеся к:

Заказам;
коммуникациям;
отправкам;
серийным номерам;
фотографиям;
диагностической информации;
техническим проверкам;
оценке рекламаций.

Такие записи могут использоваться при рассмотрении рекламаций, разрешении споров и предотвращении мошенничества.

20. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Всё содержимое, доступное на AWD.TECH, включая тексты, изображения, графику, информацию о Продуктах, логотипы и программное обеспечение, остаётся собственностью AWD.TECH или его лицензиаров и не может воспроизводиться без соответствующего разрешения.

21. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в той степени, в которой такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством.

В максимально допустимой законом степени AWD.TECH не несёт ответственности за:

расходы на установку;
расходы на демонтаж;
стоимость работ сервисного центра;
расходы на диагностику;
расходы на программирование;
расходы на кодирование;
расходы на адаптацию;
расходы на калибровку;
расходы на эвакуацию транспортного средства;
расходы на аренду транспортного средства;
утрату возможности использования;
упущенную выгоду;
перерывы в коммерческой деятельности;
косвенные убытки;
последующие убытки.

22. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Ничто в настоящих Условиях не затрагивает обязательные права Потребителей, предусмотренные применимым законодательством.

Потребители сохраняют все средства правовой защиты и права, предоставленные действующим законодательством о защите прав потребителей.

23. БИЗНЕС-КЛИЕНТЫ

Бизнес-клиенты признают, что коммерческие сделки могут регулироваться отдельными условиями, политиками производителей и специальными условиями коммерческой гарантии.

AWD.TECH может оказывать содействие Бизнес-клиентам в предъявлении претензий производителям, поставщикам или предприятиям по восстановлению продукции, однако не гарантирует принятие таких претензий третьими лицами.

24. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящие Условия регулируются законодательством Литовской Республики, если иное не требуется обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей.

25. ЯЗЫК

В случае расхождений между переводами преимущественную силу имеет английская версия настоящих Условий.

26. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

AWD.TECH

MB Optima Solutio
Код компании: 303348050

Почтовый адрес:
J. Savickio g. 4-7
LT-01108 Вильнюс
Литва

Email: [email protected]